Банки на Выберу.ру

Нужна была карта МИР чтобы начисления всякие приходили, зарплатную не хотела использовать. Смотрела самые разные варианты, в итоге остановилась на Альфа банке, захотелось узнать поближе этот банк, многие друзья советовали). Оформила ее, пользуюсь уже полгода и ни разу не пожалела. Карта полностью бесплатная, открытие бесплатное, смс уведомления тоже. Зато приходит кешбек за самые разные покупки, в том числе и повышенный процент. Обслуживаться в Альфе мне нравится, надеюсь не разачаруюсь. Читать далее...

Много лет уже пользуюсь кредитками и ни разу почему-то не обращала внимание на Альфу, а как оказалось очень зря. Кредитка с годом без % это просто спасение. Она и перед зарплатой может помочь, и купить крупную технику даже выгоднее чем в рассрочку. И если грамотно распределять все и следить за минимальными платежами, то можно и ни разу не попасть на проценты. За обслуживание ни разу еще не платила, первый год оказался бесплатным, что тоже очень выгодно получается. Рада, что когда-то у блогера увидела рекламу этой кредитки и все старые свои смогла закрыть и выкинуть. Этой в целом хватает на все мои нужды. Читать далее...

Здравствуйте! Хочется поблагодарить Ксению Бурдинову за личноевклбченте в вопрос, звонок мне и точную информацию. Обратилась в чат с просьбой: позвонить мне по телефону по поводу моих обращений о том, что я перестала видеть бонусные баллы, накопленные за покупки и оплату услуг в нужном разделе. В одном ответе на обращение мне сообщили, что баллы перенеслись, но пока перестали отображаться, пока я не накоплю 300 вместе с ними в новом периоде и не сделаю оборот, а в другом ответе на обращение сообщили, что они мне уже начислены, хотя там не было ещё накоплено 300 и они не могли начислиться. Попросила связаться по этому вопросу со мной по телефону. А то писать так много невозможно уж. Старший специалист по моей просьбе в чате связалась со мной по телефону в течение 15 минут и уже точно сказала мне, что баллы мне начислились в дату выплаты: 231,07 баллов за оплату покупок и услуг в прошлом периоде. Хоть там и не было накоплено ещё 300, они начислилсь. Видимо, случайно (может, техсб Читать далее...

Имею р/с в точке несколько месяцев, обслуживают очень хорошо, отвечают быстро. Спорных моментов не возникало, вся информация доступна, подводных камней нет. Лишних комиссий и непонятных списаний тоже нет. Банком очень довольна. Благодарю за оперативность в ответах сотрудников на вопросы в чате. Единственное, что хотелось бы - приложение в appstore, не всегда удобно с браузера заходить. Желаю процветания и новых идей! Читать далее...

28.06.2013г. мной был заключён договор № … с ОАО «Сбербанк России» (далее - банк). Договор был заключён в офисе банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заречная, д. 3. Согласно условиям договора я приобрела, а банк продал мне … грамм золота в обезличенном виде. Для проверки состояния договора 30.03.2016 г. я обратилась в отделение банка, в котором заключала данный договор. В ходе проверки операционист банка пояснила мне, что проведение операций по данному договору в настоящее время не возможно, поскольку мои паспортные данные в данном договоре у банка (в компьютере) отсутствуют. Также она пояснила, что данный договор был заключён до 2014 года, а в 2014-ом году банк проводил перевод своих электронных систем на новую платформу, в связи с чем в системе произошли сбои и определение действительности данного договора требует дополнительной проверки. Она посоветовала мне (что я и сделала) составить жалобу, которая была заполнена мной на бланке банка. Операционист пояснила также, что проверка по данной жалобе продлится не более 45 суток и что по итогам проверки мне будет направлено СМС-сообщение. Однако ни через 45 суток, ни позже мне ответ от банка не пришёл, а при посещении офиса банка операционист пояснила, что по данной жалобе у неё в компьютере есть информация о том, что проверка до сих пор продолжается. На мои вопросы, как долго ещё будет продолжаться проверка, операционист ничего определённого пояснить не смогла и посоветовала составить ещё одну жалобу на нарушение сроков рассмотрения предыдущей жалобы. Также она пояснила, что срок рассмотрения этой (второй) жалобы не превысит 7-10 дней. Данная жалоба была мной составлена 30.06.2016 г. Однако и на данную жалобу я получила лишь СМС-сообщение, что жалоба зарегистрирована. Далее, 02.08.2016г. я опять пыталась выяснить в отделении банка результаты проверки по жалобе, но в этот раз операционист пояснила мне, что срок рассмотрения и этой, второй жалобы составит не менее 45 суток и у неё в компьютере значится срок окончания проверки 12.08.2016г. По моей просьбе операционистом была вызвана заведующая филиалом банка. На мою просьбу провести операцию по данному счёту (приобрести у меня золото по курсу покупки на данный день и расторгнуть данный договор – 2692,82 руб./гр.) заведующая филиалом пояснила, что у них нет такой возможности и надо ждать окончания проверки. А на просьбу выдать мне письменный отказ в проведении вышеуказанных операций по моему счёту и расторжении договора ОМС мне был дан ответ, что они мне не отказывают, а просто у них нет такой возможности. 06.08.2016 г. я получила очередное сообщение от банка о том, что проверка продлена. Поскольку 02.08.2016 г. мне необоснованно было отказано в расторжении договора, я потеряла только на снижении курса более 50 тысяч рублей, не говоря уже о том, что средства, полученные при расторжении договора, я могла бы разместить на депозите в другом банке. Очень сожалею, что имела договорные отношения с ПАО «Сбербанк». Впредь зареклась пользоваться услугами данного банка и никому не рекомендую Сбер. И это только отдельный случай. Практически каждый визит туда вскрывает массу недостатков в их работе. Читать далее...