Страхование транспортных средств в Челябинске

Последние отзывы о страховых компаниях
Шевалдина Лариса Александровна
ВСК
Шевалдина Лариса Александровна, Челябинск 16.11.2017 12:55

Не могу добиться,когда было оправлено письмо об отказе претензии. НАСТОЛЬКО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ,что возмущению нет предела. Ни по одному телефону дозвониться не возможно,приезжала лично в офис на Кожзаводскую,2а простояв 4 часа,уехала так и не дождавшись своей очереди. ЧТО ДЕЛАТЬ? Где можно узнать,что с отказом.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

vskonline
vskonline, 16 ноября 2017 18:00

Здравствуйте, уважаемая Лариса! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на cheljabinsk.vbr.ru №2544». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Вячеслав Валерьевич
Югория
Вячеслав Валерьевич, Челябинск 09.11.2017 10:35

Добрый день. Несколько лет являюсь клиентом Челябинского филиалом стр.комп.Югории офис на Свободы 20, у меня только положительные впечатления от профессионализма, слаженной работы коллектива! Быстро реагируют на вопросы и просьбы. Приятно общаются. Идут на встречу клиентам. Просто хорошая компания всем советую!!!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Андрей
РЕСО-Гарантия
Андрей, Челябинск 24.10.2017 17:58

приехал по осаго , надо отдать должное обслужили быстро , и вэтот же день сделали выплату 10000 т. р. хотя ущерб на много больше

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Лариса
ВСК
Лариса, Челябинск 12.10.2017 23:57

Обратились в страховую компанию ВСК в отдел по урегулированию убытков по ОСАГО в городе Челябинске по ул.Кожзаводская, 2а. Это просто какой-то ужас. Терминал,который должен выдавать талоны в неисправном состоянии. Талоны не выдаёт. Народу очень много. Девушки,которые там работают принимают очень медленно.Когда народ начал возмущаться по этому поводу они только ухмылялись. Отношение к людям безобразное. Я просидела с 9 до 12 часов, а с 12 до 13 у них обед и всё безрезультатно. Принимают клиентов до 16 часов. Пришлось потратить весь день,чтобы сдать документы. Прошу руководство принять меры!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 2

vskonline
vskonline, 13 октября 2017 10:58

Здравствуйте, уважаемая Лариса! К сожалению, действительно в настоящий момент наблюдается некоторый недостаток сотрудников, а процесс обработки документов занимает время. Мы прилагаем все усилия, чтобы подобрать достаточное количество компетентных сотрудников и значительно улучшить сервис и скорость обслуживания. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Спасибо за обратную связь. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline
vskonline, 17 октября 2017 15:08

Здравствуйте, уважаемая Лариса! К сожалению, действительно в настоящий момент наблюдается некоторый недостаток сотрудников, а процесс обработки документов занимает время. Мы прилагаем все усилия, чтобы подобрать достаточное количество компетентных сотрудников и значительно улучшить сервис и скорость обслуживания. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Спасибо за обратную связь. Если Ваш вопрос не решен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru В теме письма, пожалуйста, укажите cheljabinsk.vbr.ru/2405, в самом письме максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Павел Алексеевич
ВСК
Павел Алексеевич, Челябинск 08.10.2017 06:54

Первичное обращение по ОСАГО на Кожзаводскую 2а. 5 октября 2017г. в 15:28 терминал талон не выдал, «прием окончен». 6октября 2017г. в 9:01 взял талон №7. С 9 до 12 через 2-й кабинет где трудились целые ТРИ угрюмые несимпатичные мадамы "прошли" 4 человека! К заполнению заявления приступил в 15:15! В это время, при мне, безымянные клеркши (ни фамилий, ни имен, ни бейджиков) промеж себя объявили, что больше на сегодня не станут никого принимать (хотя здесь выше указано – рабочий день пятницы – до 16.45, наклейка на дверях 2го кабинета – до 16:00). В тамбуре в неведении об этом были еще человек 6 или 7. Получается, я пробыл в их грёбаном отделении более 6 часов! Не компания – мерзопакость, решу дела по царапинам – расторгну договор немедленно.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

vskonline
vskonline, 09 октября 2017 15:06

Здравствуйте, уважаемый Павел! Сожалеем, что посещение нашего офиса вызвало у Вас столь негативные эмоции. Благодарим за сигнал и предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

анжела
Росгосстрах
анжела, Челябинск 04.05.2017 12:27

А мне нравится ходить в офис на 40 лет победы Челябинска.Там девушки всегда улыбчивые. Всегда помогут в вопросах и карты и страховании машины. Обслуживание нравится. В других банках есть и похуже обслуживание. А страхование сравните с аско. ТАМ вообще мумии сидят. Твердят одно и тоже. А тут и поболтать можно на разные темы. И вежливо объяснят новые правила в законах страхования. Спасибо таким добрым людям. А кому не нравится идите в другие компании и стойте очередь в течении трех суток..

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Виталий
РЕСО-Гарантия
Виталий, Челябинск 21.12.2016 22:53

Застраховался в это компании только потому,что мой страховой агент у которой страхуюсь уже лет 8,теперь продаёт полюса Ресо-гарант. Офис поменял вывеску.Так вот.01.12.2016г, попал в ДТП.На место проишествия приезжали сотрудники ГАИ,всё было зафиксировано схемой и фотосъёмкой. Виновник вину признал.На следующий день поехал в свою СК Ресо-Гарантия. Сначала у меня поинтересовались от кого я. И узнав что я по поводу ДТП,объяснили что у них очередь для тех кто подаёт заявление по ОСАГО. Это сразу напрягло,кроме трёх сотрудниц в офисе никого не было.05.12.2016 приняли заявление со всеми документами и назначили осмотр автомобиля в тот же день.Всё было сделано и мне вежливо пожелали удачи.И вот сегодня 21.12,2016г.позвонив в офис компании мне ответили что не подошёл ещё срок.А буквально через 30 минут позвонил мужчина якобы работник службы безопасности и не представившись обвинил меня в том что я преднамеренно поменял на своём автомобиле руль и поставил испорченный и со мной теперь будет общаться милиция.Я дар речи потерял,а он положил трубку.Похоже на то что коллекторов взяла на работу СК. Я в шоке. Буду обращаться в суд.Кстати телефон с которого звонили,почему-то не отвечает.

Отзыв полезен? Да 23/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Смолина Наталья
Росгосстрах
Смолина Наталья, Челябинск 19.07.2016 12:13

Сегодня хотела оплатить страховку "Жизнь" по адресу: Челябинск, ул.Гагарина,2. Пошла с ребенком (на больничном). На дверях объявление "перерыв с 11:35 до 11:50". Пошли купили продукты, вернулись, а в объявлении уже "перерыв с 11:50 до 12:05". Девочка на побегушках??? Такого отношения к клиентам НИГДЕ нет!!! И еще: инвалидам и с коляской, видимо, не судьба попасть в офис-прыгать через ступеньку? . Зимой-сплошной гололед-коньки одевать? Страховая компания-ДУМАЙТЕ НЕ ТОЛЬКО О ДЕНЬГАХ, НО И О ЛЮДЯХ, которые дают возможность ВАМ заработать!!!

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Ольга
СОГАЗ
Ольга, Челябинск 14.07.2016 07:37

Было ДТП в конце апреля 2016 , с участием 3 авто . Виновник застрахован в ( СОГАЗе) , адекватный вину признал , на место ДТП прибыло Гаи все задокументировало , определила виновника застрахованного в СОГАЗе. Подали документы в СОГАЗ на возмещение убытков , СОГАЗ провел осмотр машины с линейками , рулетками , и прочими гаджетами ,важно я не обратила внимание что осмотр проводился перед домом , на неровной грунтовой площадке с большими перепадами высот. Дальше стали ждать денег по истечении 20 дней решения не было . на 28 день в выплате отказали на основании того что повреждения моего автомобиля и автомобиля виновника не сходятся по высоте ( конечно не сходятся так как замеры СОГАЗом сделаны криво) . Я просто в шоке обратилась в СОГАЗ говорю как так , они мне пишите претензию или идите в суд. Написали претензию ,обратились в независимую (отчет 20500 руб) , указали что их вывод неправильный , есть фото где поставили мою машину и машину виновника , все повреждения сошлись , если нужно предоставим. Через 11 дней пришёл ответ что , они провели еще экспертизу ( но повторный осмотр не проводился ) и вторая экспертиза подтвердила первую , в общем денег платить не хотят , я к адвокату. И выяснилось , собираем документы , подаем в суд ( 17 000 руб –адвокат) , пока суть да дело 2 мес , будет назначена судебная экспертиза до 6 мес, после этого решение суда , срок апеляции , исполнительный лист в обшем 8-12 месяцев. Результат если иметь дело с СОГАЗом – ( нужно потратить 37500 руб) а деньги за ущерб получишь через год. Челябинск Убыток № ЕЕЕ 0712876319D№001

Отзыв полезен? Да 16/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Ольга
СОГАЗ
Ольга, Челябинск 14.07.2016 07:36

Было ДТП в конце апреля 2016 , с участием 3 авто . Виновник застрахован в ( СОГАЗе) , адекватный вину признал , на место ДТП прибыло Гаи все задокументировало , определила виновника застрахованного в СОГАЗе. Подали документы в СОГАЗ на возмещение убытков , СОГАЗ провел осмотр машины с линейками , рулетками , и прочими гаджетами ,важно я не обратила внимание что осмотр проводился перед домом , на неровной грунтовой площадке с большими перепадами высот. Дальше стали ждать денег по истечении 20 дней решения не было . на 28 день в выплате отказали на основании того что повреждения моего автомобиля и автомобиля виновника не сходятся по высоте ( конечно не сходятся так как замеры СОГАЗом сделаны криво) . Я просто в шоке обратилась в СОГАЗ говорю как так , они мне пишите претензию или идите в суд. Написали претензию ,обратились в независимую (отчет 20500 руб) , указали что их вывод неправильный , есть фото где поставили мою машину и машину виновника , все повреждения сошлись , если нужно предоставим. Через 11 дней пришёл ответ что , они провели еще экспертизу ( но повторный осмотр не проводился ) и вторая экспертиза подтвердила первую , в общем денег платить не хотят , я к адвокату. И выяснилось , собираем документы , подаем в суд ( 17 000 руб –адвокат) , пока суть да дело 2 мес , будет назначена судебная экспертиза до 6 мес, после этого решение суда , срок апеляции , исполнительный лист в обшем 8-12 месяцев. Результат если иметь дело с СОГАЗом – ( нужно потратить 37500 руб) а деньги за ущерб получишь через год. Челябинск Убыток № ЕЕЕ 0712876319D№001

Отзыв полезен? Да 10/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 7

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Борис
Борис, 25 августа 2016 03:51

Здравствуйте. Ну что решили свою проблему ? Я Автоюрист. можете написать мне.

Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
Либерти Страхование ruAA+
ЭРГО Жизнь ruAA+
АИГ ruAA
АльфаСтрахование ruAA
ВСК ruAA
РЕСО-Гарантия ruAA
РСХБ-Страхование ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2017 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Челябинска