ПСБ в Кыштыме

Закончился срок вклада, денежные средства нужно заказывать за 2-3 дня. Офис оформления вклада Челябинск пр. Ленина. Указанный при оформлении вклада контактный телефон 8 (351) 203 33 30 оказался год спустя несуществующим номером. При обращении на телефон горячей линии 8 800 333 03 03 не могут связаться с местным отделением банка, звонил уже 3 раза. Читать далее...

Не пойму, то ли сам ПромСвязьБанк изначально вводит в заблуждение неверными обещаниями, то ли сотрудники этого филиала (г. Челябинск, ул. Тимирязева 30) относятся к своей работе и к заверениям банка не серьезно и работают спустя рукава, медленно, лишь бы пораньше уйти с работы. Объясняю ситуацию: 30 ноября мы с супругой зарезервировали счет, 8 декабря доставили все необходимые документы в этот филиал (в течении неделю получали недостающие документы). Нас заверили, что через 1-2 дня будет одобрение, затем нам перезвонят, назначат встречу и мы сможем работать со своим счетом. Обращаю внимание, что наше законодательство не волнует, сколько дней мы тратим на открытие счета, а заплатить взносы за пусть даже один месяц работающего бизнес мы обязаны! То есть каждый наш день на вес золота! Сегодня, 12 декабря, звонка до сих пор нет. Звоню в Москву, они открытие счета не видят и переводят разговор на этот филиал, а в филиале петрушка они оказывается не могут найти наши документы и выяснить какой же менеджер наши документы оформлял. Заверили о том, что сейчас все выяснят и пообещали перезвонить... В итоге прошло 2 часа, в подозрениях того, что рабочий день может так и закончится, перезваниваю сам. Ура!!! - Все нашли, приходите дооформлять, только записать Вас могу на среду 14 декабря!!! Опять двадцать пять. Вместо того, что бы извинится и срочно без проволочек открыть уже счёт, что бы как то сгладить свои затяжки, они как ни в чём не бывало ставят меня в очередь, как будто я только что пришел!... Звоню на линию качества банка, объясняю ситуацию, те мне отвечают: "мы направим проверку по этому вопросу в этот филиал, рассмотрение заявки 30 дней, но Вам ничем помочь не могу, ждите среды! Могу только перевести на директора этого филиала." В итоге директор так трубку и не взял, хотя самый разгар рабочего времени и звонили ему с линии качества.... Вопрос - зачем резервировать счет и называть свои данные и ИНН, по которым уже можно провести проверку? Зачем говорить, что через 1-2 дня Вы сможете уже работать со своим счетом, а на деле все тянется неделю? Получается, вместо того, чтобы делать бизнес, я жду, когда мне дадут все документы. Мы полагали, что известный банк, все операторы заверяли, что все будет быстро и оперативно, а перед концом года мне как раз это и важно! А что в итоге?! Похоже на какую то захудалую лавчонку.... Прежде чем прийти в этот банк - подумайте! Читать далее...

Тельманово . Нужно было совершить размен . Сначала я просто ждала , потом мне начали объяснять что они сделали заказ купюр на какую то сумму. Я прямо спросила. Банк не в состоянии поменять 23.000 . В ответ меня отправили в банкомат. Честно . Сотрудники тупые как пробки . Они не знают что при использовании карт втб альфа и тд есть комиссия . Они не в курсе что только при использовании карты псб можно через банкомат заказать размен. Банк тупо отказал в размене , хотя я это готова была сделать с комиссией . Люди тупые. С этим что то надо делать . Читать далее...

Просто отвратительно. Обратились в Воронежский филиал на улице Кольцовская, по поводу блокировки переводов. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Сначала сразу отказали и не предложили вариантов решения, с большим трудом уговорили сотрудницу принять и зарегистрировать заявление на перевод своих средств. Всё это сопровождалось ухмылками, иронией и полной финансовой безграмотностью. Обратились на горячую линию по этому вопросу. Сотрудник линии подтвердил неправомерность действий коллег Воронежского филиала и рекомендовал,,,,,обратится в другой филиал в надежде что его сотрудники с более высокой компетенцией....А сотруднице филиала Татьяне Нудной очень рекомендую пройти обучение не только по своим профессиональным вопросам, а также по этике и коммуникации с клиентами. Что же это за банк где приходится несколько дней искать компетентного сотрудника? Читать далее...

Хотела разместить вклад, но со вклада сказали берут 10тысяч за его защиту. Что за лажа. В других банках этого нет.

11.09.2026 должны были поступить проценты по вкладу. Сегодня 13-ое.... Тишина! По телефону только робот отвечает. Этот вопрос он не понимает...))) Научите и робота обманывать людей...)))

Конченый банк не советую.блокируют дебетовые карты .и потом нет обратной связи сам звонил ищиш проблемы,а толку нет буду закрывать щет и выводить остаток ,причем занимает это от 15 дней как так то

В этом банке работают мошенники. В апреле я принесла деньги, чтобы положить под проценты 13,8. И через 3 месяца пришла точно в срок (23 июля)и не получила ни копейки. Мне сказали, что был заключен договор страхования по которому нет %.

Обратился в Мариупольский 11 ПСБ. Впечатление осталось хорошее. Сотрудники вежливые, красивые. Консультируют доходчиво. Работают быстро.

Хочу написать как банк работает с клиентами по исполнительным производствам. Я задолжал стороннему банку сумму приставы сделали арест счетов в банках . После расчёта и уплаты полной суммы по одному из исполнительных производств приставы прислали им отмену взыскания но банк проигнорировал его и сумма оказалась арестованной в банке . Я обратился в ФССП с просьбой продублировать отмену и обратился в банк чтобы прояснить ситуацию с отменой взыскания на что мне в банке сказали что не получали такого уведомления хотя приставы дали мне номер исходящего электронного уведомления которое они прислали в банк и сказали что от банка пришло подтверждение о получении этого письма . Было еще одно уведомление от приставов об отмене второго исполнительного производства но банк так же проигнорировал его . Никому не советую связываться с этим банком Читать далее...