Ипотека в Сбербанке в 2025 году в Каслях

Оформляла ипотеку в Сбербанке, всё отлично. Наступил первый платёж, не знала как его погасить, позвонила на номер 900, вежливо ответила что на любой расчетный счет нужно перевести деньги и естественно отправила не на тот который нужно было... Понимаю что моя вина, обратилась в банк с этой проблемой, написали заявление о возврате денежных средств, т.к денег на повторную оплату нет, убедили в том что деньги вернуться на ипотечный счёт и просрочки не будет. Но потом на телефон поступил звонок, смс о просроченном платеже, пришлось ещё раз вносить эту же сумму, через банк, т.к те деньги ещё не вернули. Прошло ещё 2.5 недели, ни каких действий со стороны банка нет, заявление даже не зарегистрировано. Обратилась к сотруднику банка, объяснив ситуацию, она отправляет меня снова к заведующей банка, проходит 25 минут, видимо искали моё заявление. После розысков, дали ещё одно заявление на подпись, на вопрос почему раньше не позвонили, она ответила, что только сегодня вернули это заявление, напомню что рассмотрение заявление 3 дня, а прошло 2.5 недели! Уточняю у заведующей какие дальше будут действия и когда вернут деньги, отвечает : " я откуда знаю!"... Ни какой конкретики нет, и хамское отношения к своим клиентам! Прошла ещё одна недели , снова моё заявление не зарегистрировано! Решила позвонить на номер 900, сотрудник ответил что он может принять мое заявление на рассмотрение. Вечером уже пришло смс о том что заявление зарегистрировано. Через 2 дня пришли деньги на счёт. Хотелось бы донести этот отзыв до руководителя Сбербанка, находящийся в Челябинск, ул.Труда 160. Читать далее...

Брал ипотеку в Сбере, одобрили быстро, но оформляли, конечно, дольше чем хотелось бы. Хорошо, что специалисты все шаги объяснили доступно, а то я в этом не понимаю. По условиям в целом ок, ставка, конечно высокая, но судя по другим предложениям так везде. График платежей подобрали, брал на 15 лет, постараюсь закрыть досрочно, а то переплата внушительная. В общем нормальный банк, условия в целом тоже, как и везде наверное. Читать далее...

В процессе подписания 12.10.23, был подписан кредитный договор на 9,2%, а далее был подменен на кредитный договор на 15%, менеджер Дарья Сергеевна не компетентна, не обучена должным образом. Я не получила тот кредитный продукт на который рассчитывала. И конечно меня на следующий день убеждали в отделении как мне «повезло» что я подписала такой кредит. Повезло платить 49000, вместо 340000. ПОВЕЗЛО????? Вы серьезно!!!! Я хотела ипотеку за 9,2%, сечас каждая тварь дает за 15%!!!!! Читать далее...