Ипотека в банке ДОМ.РФ в Снежинске

Недавно оформил ипотеку в банке Дом РФ. Всё прошло гладко и быстро. Процесс одобрения был понятным, а условия по кредиту вполне адекватные. Особенно порадовала возможность выбора между разными программами и низкая ставка. Рекомендую, если ищете надёжный банк для ипотеки. Читать далее...

Если хотите сберечь себе нервы, время и деньги, не обращайтесь в этот банк! 12.02.21 я подала заявку на рефинансирование ипотеки. Мой менеджер по сделке - Буракова Алина. Отказывайтесь сразу от данного сотрудника, человек абсолютно не настроен на нормальную коммуникацию с клиентом. Ответы приходилось ждать долго, мне нужно было самой звонить ей, писать письма, что-бы хоть как-то узнать результат! Я предоставила все возможные документы (а их там немало, поверьте), оплатила оценку ! Менеджер прекрасно понимала, что у моей заявки исходит срок, и уверяла меня , что все хорошо, заявку мою полностью одобрили и сейчас просто проходит процесс оформления сделки. 8.06.21 я отправила анкету на страхование, а 11.06 получила ответ, что срок моей заявки истек и по словам менеджера мне нужно было самой помнить сроки заключения сделки! Изначально мне одобрили рефинансирование под ставку 7,6 % . По новой заявке мне одобрили 8%. Об этом опять же я узнала от другого сотрудника на 8 день, позвонив сама. После этой ситуации конечно же не хочется иметь ничего общего с этим банком! И честно просто страшно, так как в базе у них все мои личные документы, в том числе банковские реквизиты! Представители банков никогда не запрашивают номера и другие реквизиты банковских карт- об этом , к сожалению, я узнала не так давно. Читать далее...

Я направила обращение о досрочном погашении ипотечного кредита. Подписала новый график. Обеспечила зачисление суммы, обозначенной в графике, на установленную дату погашения 5.04.2021г. – квитанция во вложении. Информация в личном кабинете «обновляется» через 2-е суток!!! То есть, положив крупную сумму денег, вы еще два дня не узнаете, как банк изволил ими распорядиться! И это в век цифровизации! По их правилам, если вы подаете заявление на досрочное погашение, то они сами назначают срок не ранее чем через 7 дней. В итоге: 7 дней они продержали на своих счетах мои деньги в сумме, 287 000р. И это бы еще ничего. Но в новом графике обозначили сумму для погашения на 670 рублей больше! Отличный бизнес! Уважаемый клиент, положи в БанкДом.РФ свои деньги, а потом им еще заплати, что они их подержали! В законодательстве это называется незаконное обогащение. Читать далее...