Банк «ВТБ» в Карталах

7 февраля я обнаружил, что у меня на карте меньше денег, чем должно быть. Я счел это технической ошибкой банка и попытался решить вопрос онлайн. Не удалось. Поехал в отделение банка. Сотрудница банка согласилась, что это какая-то ошибка и посоветовала написать в банк обращение, что я и сделал. Вопрос остался нерешенным. Через 2 недели я получил сообщение банка, что мое обращение рассмотрено. Но решения банка я не увидел. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. Девушка согласилась, что это какая-то ошибка, нашла ответ на мое обращение и прочитала мне его. Вкратце ответ был типа все правильно, столько денег и должно быть. То есть никто не стал вникать в ситуацию, а написали формальную отписку. Дальнейшие телефонные разговоры свелись к тому, что мы колл-центр, а эти решения принимают другие люди. Естественно, соединить меня с этими загадочными людьми или дать их телефон мне отказали. И тут я стал понимать, что скорее всего меня просто кинули. Читать далее...

Упаси вас бог от этого банка! Ни ногой! Отвратительное обслуживание, из-за ошибки сотрудника банка, а точнее: он не провел процедуру до конца, я потеряла кучу времени и нервов. Был опыт общения со Сбером, но ВТБ победил... Они не намерены помогать вам. Читать далее...

Здравствуйте, ВТБ картой особо не пользуюсь. Сегодня закинула 200 рублей на карту ВТБ. Сто рублей сняли за услугу страхование от мошенников, хотя я согласия на эту услугу не давала. Написала в чат банка. Услугу отключили, но деньги не вернули. Судя по тому как втихушку подключают услуги, это ВТБ мошенники 😡 Читать далее...

банк выдал мошенникам кредит от моего имени в анкете указаны данные, которые не были проверены вашими сотрудниками!Операции списания денежных средств с карты подозрительные не были заблокированы, почему так произошло. за сутки 532 000 рублей было списано с карты Почему вы выдаете кредит на городской телефон? И не просматриваете с госуслуг? И мне выдавал кредит Смирнов Тимур Энверович сотрудник ВТБ, от которого уже пострадали люди с такой проблемой. Читать далее...

Брал автокредит в ВТБ, и все прошло достаточно быстро. Заявку одобрили в течение нескольких дней, что приятно удивило. Проценты вполне адекватные, не такие высокие, как в некоторых других банках. Сотрудники всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы. Удобный процесс оформления и прозрачные условия. Читать далее...

Брал автокредит в ВТБ, и в целом впечатления положительные. Процесс подачи заявки был довольно быстрым, все сделал через приложение. Процентная ставка устроила, условия прозрачные. Одобрение пришло через пару дней, сотрудники банка всегда на связи, помогли с оформлением. Единственное, что немного напрягло — сбор документов, но все равно быстро все оформили. Читать далее...

Мой отзыв будет положительным. Общение происходило в чате банка с несколькими специалистами, тема моя была запутанная, но разрешилась благодаря компетентности операторов. Особенно хочу поблагодарить Елену и специалиста с табельным номером 70269712.Всем большое спасибо и успехов в работе. Читать далее...

Сегодняшнее посещение Банка ВТБ, недавно открывшегося офиса, оставило приятное впечатление, благодаря профессиональным спокойным эрудированным действиям менеджера-контролера Виктории Арслановой. Благодарим за консультирование, ненавязчивую рекламу и быстрое обслуживание! Читать далее...

В приложении ВТБ появился сервис "транспорт", в том числе, можно добавить карту тройка. По итогу баланс виден с задержкой 1-2 дня, при пополнении через приложение кэшбэк не начисляется (подключено 10%). Обращение через форму обратной связи не дал результата, ответ, если вкратце, следующий " не начисляется и это не наши проблемы, а ваши, не нужно было пополнять через приложение ВТБ, пополняйте как раньше, на других ресурсах." Читать далее...

Взяла кредит в ВТБ. Процесс оформления был несложный, но долго ждали одобрения. Условия в принципе норм, процент не самый низкий, но и не завышенный. Проблем с оплатой не возникало. В целом, как вариант для краткосрочного займа, вполне подойдет.