Ипотека в Сбербанке в 2026 году в Чебаркуле

Оформляла ипотеку в Сбербанке, всё отлично. Наступил первый платёж, не знала как его погасить, позвонила на номер 900, вежливо ответила что на любой расчетный счет нужно перевести деньги и естественно отправила не на тот который нужно было... Понимаю что моя вина, обратилась в банк с этой проблемой, написали заявление о возврате денежных средств, т.к денег на повторную оплату нет, убедили в том что деньги вернуться на ипотечный счёт и просрочки не будет. Но потом на телефон поступил звонок, смс о просроченном платеже, пришлось ещё раз вносить эту же сумму, через банк, т.к те деньги ещё не вернули. Прошло ещё 2.5 недели, ни каких действий со стороны банка нет, заявление даже не зарегистрировано. Обратилась к сотруднику банка, объяснив ситуацию, она отправляет меня снова к заведующей банка, проходит 25 минут, видимо искали моё заявление. После розысков, дали ещё одно заявление на подпись, на вопрос почему раньше не позвонили, она ответила, что только сегодня вернули это заявление, напомню что рассмотрение заявление 3 дня, а прошло 2.5 недели! Уточняю у заведующей какие дальше будут действия и когда вернут деньги, отвечает : " я откуда знаю!"... Ни какой конкретики нет, и хамское отношения к своим клиентам! Прошла ещё одна недели , снова моё заявление не зарегистрировано! Решила позвонить на номер 900, сотрудник ответил что он может принять мое заявление на рассмотрение. Вечером уже пришло смс о том что заявление зарегистрировано. Через 2 дня пришли деньги на счёт. Хотелось бы донести этот отзыв до руководителя Сбербанка, находящийся в Челябинск, ул.Труда 160. Читать далее...

Я оформил ипотеку в Сбербанке. Процесс оформления прошел стандартно, ничего сложного. Ставка приемлемая, но на фоне других предложений она не особо выделяется. К сожалению, не получилось добиться гибкости по условиям погашения, что немного разочаровало. В целом, нормальный банк. Читать далее...

Мною было написано несколько обращений в ПАО "Сбербанк" с целью заключения дополнительного соглашения к ипотечному договору (исключить условия, при которых я обязан покупать подписку «Домклик Плюс» и указать право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки). В обращениях ссылался на решение ФАС, ведь ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.). Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». На что Сбербанк отвечает отписками, не по существу. Не аргументирует почему он не берет во внимание решение ФАС. Одним словом-бардак! Читать далее...