Дебетовые зарплатные карты ВТБ в Челябинске

Хотела получить дебетовую карту, приехала в перерыв, девушка сказала, что ждать час!!!!!!! ЧАС!!! Это для того, чтобы расписаться и взять свою карту, Читать далее...

Хотела получить дебетовую карту, приехала в перерыв, девушка сказала, что ждать час!!!!!!! ЧАС!!! Это для того, чтобы расписаться и взять свою карту, видите ли у них одна очередь!! Хотя в 2х окнах сидели специалисты, но не принимали. Пришлось уйти, т.к. перерыв только час. Осталось не очень приятное впечатление. мне не понятно как в наше время одна очередь, ведь у всех разные вопросы. Скрыть

Не рекомендую банк ВТБ Много скрытых условий и электронной системой , которая настроена не в пользу клиента, что , делают вас должником! Читать далее...

Не рекомендую банк ВТБ Много скрытых условий и электронной системой , которая настроена не в пользу клиента, что , делают вас должником! Особенно если вы порядочный человек! Являюсь клиентом данного банка, Хотя знакомые меня предупреждали, В данный момент хочу избавить себя от дальнейших проблем и расстаться с банком ВТБ БУДУ рад если данное сообщение поможет кому! С уважением!!! Скрыть

Пришла в отделение банка по адресу улица Ивана Франко 12, для того чтобы стать клиентом банка. Мне выдали карту и подключили ее к мобильному Читать далее...

Пришла в отделение банка по адресу улица Ивана Франко 12, для того чтобы стать клиентом банка. Мне выдали карту и подключили ее к мобильному приложению ВТБ онлайн. Буквально через 5 минут аккаунт был заблокирован, при первой же попытке воспользоваться счётом( никаких ошибок с паролями не было, так как я переводила деньги со своей же карты другого банка!) мол, в целях безопасности, обратитесь обратно в отделение банка. Я пришла обратно, по вышеуказанному адресу, с просьбой разблокировать операции по карте. На что мне сотрудница сказала позвонить на телефон горячей линии. Так вот трубку в этой тех. «поддержке», дай бог, если возьмут и через 10 минут гудков! Ощущение, что на телефоне сидят три оператора на всю страну! Первый оператор просто бросил трубку и мне пришлось заново ждать пока возьмёт трубку следующий оператор, который перенаправил меня (опять ожидание) к другому специалисту и всё это, чтобы услышать «мы не можем этого сделать по телефону, обратитесь в банк». При том, что в банке сотрудница по имени Емельянова Юлия Сергеевна сказала, что нужно звонить ещё раз (с интонацией «че пристала») , только после того, как я стала требовать управляющего отделом, она, закатив глаза, разблокировала мне приложение, хотя до этого сказала, что это можно сделать только в тех. поддержке и заставила меня долго висеть на трубке!!! Кроме того, вместо того, чтобы молча и вежливо делать свою работу, процесс сопровождался возмущениями, почему она вообще должна это делать и у неё нет на это времени, хотя в отделении было всего пару клиентов в других окнах! До меня она скандалила с клиентом, не знаю сути конфликта, но фразами «я че у вас на лбу должна прочитать, что вам надо» повергла меня в шок! Следите за тем, кого набираете в сотрудники! Потратила несколько часов на простую операцию! Не доверяю банку, который без уважения относится к своим клиентам и блокирует карту, когда ему вздумается, а если на счету большие суммы? Мне каждый раз бегать в банк при обычных операциях? Отношение «чёприперся». Просто зря потеряла своё время, а ВТБ - клиента! Зайдите в Альфа и поучитесь у коллег. Скрыть